Data kamu, dan apa yang kami lakukan dengannya

Ringkasnya

Situs ini tidak punya tempat penyimpanan data sendiri. Formulir di halaman Hubungi tidak mengirim apa pun ke kami. Isiannya cuma disusun jadi satu pesan WhatsApp yang siap kamu kirim.

Jadi datamu baru sampai ke kami kalau kamu sendiri yang menekan kirim. Sisa halaman ini menerangkan catatan-catatan kecil yang tetap ada, dan apa yang kami lakukan dengannya.

Data apa saja yang kami kumpulkan

Yang kamu tulis sendiri: nama, nomor WhatsApp, dan cerita soal pekerjaan yang mau dibereskan. Itu yang kamu isi di formulir halaman Hubungi, atau kamu ketik langsung di WhatsApp.

Formulir itu tidak mengirim apa-apa ke kami. Kalau kamu batal menekan kirim, tulisanmu hilang begitu halaman ditutup.

Yang tercatat sendiri saat halaman dibuka: alamat internet perangkatmu, jenis peramban, halaman yang kamu buka, dan waktunya. Catatan itu dibuat peladen, yaitu komputer tempat situs ini disimpan, dan sama untuk semua situs di internet.

Kalau alat pengukur iklan sedang kami pasang, ia baru menyala setelah kamu menekan Boleh di kotak izin. Selama kotak izin itu tidak pernah muncul, alat itu memang tidak sedang dipasang.

Yang disimpan di peramban kamu

Situs ini menyimpan dua catatan kecil di peramban kamu, dan keduanya tidak pernah dikirim ke kami. Pertama, penanda dari mana kamu sampai ke sini, misalnya dari iklan yang mana. Penanda itu hilang begitu tab-nya kamu tutup.

Kedua, jawabanmu di kotak izin. Itu disimpan supaya kami tidak menanyakan hal yang sama berulang kali. Kamu bisa menghapusnya lewat pengaturan peramban, kapan pun.

Dua catatan itu buatan situs ini sendiri dan cuma untuk keperluan di atas. Kalau kamu menekan Boleh, alat pengukur milik Meta dan Google boleh memasang kuki sendiri di peramban kamu.

Kenapa data itu kami kumpulkan

Nama, nomor, dan ceritamu dipakai untuk satu hal: membalas kamu dan melanjutkan obrolan. Tidak untuk yang lain.

Catatan kunjungan dipakai untuk tahu iklan mana yang benar-benar membawa orang ke sini. Itu saja. Kami tidak menyusun profil tentang kamu, dan tidak menjual data ke siapa pun.

Siapa saja yang bisa melihatnya

Di pihak kami, yang bisa membuka percakapanmu cuma orang Visennji yang mengerjakan permintaanmu. Tidak ada yang dibagikan ke luar.

Di luar kami ada tiga pihak yang ikut memegang sebagian: WhatsApp tempat percakapannya berjalan, penyedia peladen tempat situs ini disimpan, dan alat pengukur milik Meta serta Google kalau kamu mengizinkannya.

Kami tidak pernah menjual atau menukar data kamu. Kalau ada permintaan resmi dari aparat penegak hukum, kami ikuti aturan yang berlaku.

Berapa lama data itu kami simpan

Percakapan WhatsApp kami simpan selama hubungannya masih berjalan, atau masih mungkin dilanjutkan. Kami tidak memasang batas waktu yang kaku, karena obrolan bisa berhenti setahun lalu jalan lagi.

Kalau kamu minta dihapus, kami hapus, kapan pun, tanpa perlu alasan.

Catatan kunjungan di peladen itu bertahan beberapa bulan lalu tergantikan sendiri. Catatan di alat pengukur iklan mengikuti aturan Meta dan Google, bukan aturan kami.

Kalau kamu mau melihat atau menghapus datamu

Kamu berhak tahu data apa yang kami pegang, minta dibetulkan kalau ada yang keliru, dan minta dihapus. Hak itu diatur Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Nomor 27 Tahun 2022.

Caranya: kirim pesan WhatsApp ke nomor yang sama, atau surel ke cs@visennji.com. Sebutkan nomor WhatsApp yang kamu pakai, supaya kami bisa menemukan percakapannya.

Biasanya beres dalam 7 hari kerja. Kalau ternyata butuh lebih lama, kami kabari sebelum lewat.

Kalau kebijakan ini berubah

Kalau cara kami memperlakukan data berubah, halaman ini yang kami perbarui lebih dulu. Tanggal pembaruannya selalu tertulis di bagian paling atas.

Perubahan besar, misalnya alat pengukur baru, akan ditanyakan lagi lewat kotak izin. Bukan diam-diam.